南國早報(bào)全媒體記者：鄧振福
“幸好有民警幫忙，追回了9歲女兒向游戲公司充值的9100余元?！?0月23日下午，桂林全州縣才灣鎮(zhèn)的蔣女士特地來到全州縣公安局才灣派出所，將一面寫滿“牛”的錦旗送到民警秦濤手上，感謝民警幫她追回這筆錢。
▲10月23日，蔣女士來到派出所向民警致謝。趙能亮攝
8月24日中午12時(shí)許，蔣女士來到派出所報(bào)警，稱自己銀行卡里攢了9200多元的打工錢，本想用于小孩讀書，可當(dāng)天到銀行查詢發(fā)現(xiàn)，余額只剩50多元。
派出所教導(dǎo)員秦濤通過查詢蔣女士的銀行卡流水，發(fā)現(xiàn)6月至8月期間共有179筆支出，而且都是支付給北京某游戲公司，金額從1元到648元不等。由此，秦濤判斷卡內(nèi)的錢應(yīng)是蔣女士的小孩給游戲充值了。
原來，蔣女士有個(gè)9歲的女兒，平時(shí)特別愛玩各種手機(jī)游戲。今年暑假期間，她用蔣女士的手機(jī)下載了一款名為“蛋仔派對(duì)”的游戲，為提升魅力值，她試著用微信充值游戲點(diǎn)卡，沒想到充值成功了。此后，她每次在游戲里遇到自己喜歡的道具，就會(huì)充值點(diǎn)卡購買，直到蔣女士發(fā)現(xiàn)報(bào)案，她已向該游戲充值9100余元。
秦濤先與游戲公司客服進(jìn)行電話溝通，并制作了50多頁的轉(zhuǎn)賬記錄文檔等材料，經(jīng)過4個(gè)小時(shí)的交涉，終于完成了游戲公司的申訴流程。之后，秦濤多次找游戲公司客服溝通，最終游戲公司同意在30個(gè)工作日內(nèi)將錢原路返回到蔣女士的銀行卡內(nèi)。
10月20日，蔣女士收到游戲公司平臺(tái)返還的9175元。
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編輯 趙敏 蔣為（見習(xí)）
校對(duì) 黃少華
責(zé)編 唐海波
審核 胡志偉
