南國早報全媒體記者:李慧子
鄧先生:
我在南寧開了幾家租賃露營裝備的店,既可以送貨上門,也可以讓客戶到門店憑密碼自取。這兩年來我和顧客之間相互信任,生意不錯。但7月21日,李女士通過微信向我租賃露營桌椅,支付租押金共計300元。當(dāng)晚,她到門店自取,我通過店內(nèi)監(jiān)控看到,她與同伴拿走了遠(yuǎn)超約定數(shù)量的桌椅及一輛露營車。我本著“按時歸還就好”的心態(tài),沒有額外收費。但7月23日,李女士僅歸還了部分桌椅,大部分設(shè)備未還。我多次催促后,裝備仍舊未歸,對方也失聯(lián)。
▲監(jiān)控中顯示李女士及同伴拿走了超出約定數(shù)量的裝備。受訪者供圖
早報幫辦:
8月2日,南國早報全媒體記者聯(lián)系到李女士的丈夫,對方稱:“裝備還沒找到,等找到了就還給他。”至于何時能找到裝備,對方沉默了。記者了解到,全國有不少同行也遇到過被顧客“跑單”的情況。
來自溫州、長沙、南寧等地的從業(yè)者表示,露營裝備租賃費用主要分為租金和押金兩部分,他們主要是通過將押金提高至能覆蓋物品價值,在店內(nèi)安裝憑信用分取貨的自助機的方式避免虧本。此外,他們坦言,需要采取人工看店的模式,僅憑密碼自取存在不可控的風(fēng)險。
反饋:
目前李女士仍未歸還租賃的設(shè)備,但我會借鑒同行經(jīng)驗,在今后規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。
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編輯 丁春霞
校對 黃少華
責(zé)編 楊波
審核 劉飛鋒