南國早報全媒體記者：黃乒賓 文/圖
9月21日，南國早報全媒體記者來到南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)清川大道12號清川商貿(mào)城。丁先生從外面把房門打開，惡臭撲面而來，滿地都是疑似糞便的污穢物，無處下腳?！凹S水”是從洗碗池冒出來的，是因為該樓棟公共排污管道堵塞。損失應(yīng)由誰承擔，丁先生和小區(qū)物管發(fā)生了分歧。
現(xiàn)場：廚房洗碗池冒出大量“糞水”
丁先生告訴記者，2021年，他花25萬元裝修好新房，配置了實木衣柜、餐桌、真皮沙發(fā)、冰箱等全套家具家電，但一直沒有入住。2022年春節(jié)過后，他到湖南工作。
2024年9月12日下午，小區(qū)保潔員發(fā)現(xiàn)丁先生的房門下方飛出很多小蟲，遂告知物管處。丁先生得到消息后，委托在南寧的哥哥開門查看。打開門的瞬間，哥哥驚呆了 ：廚房洗碗池正冒出黑色的“糞水”，很多疑似糞便的污穢物堆積在灶臺，“糞水”在整個屋子的地板流淌，水位約有10厘米高。
▲丁先生家中滿地疑似糞便的污穢物。
據(jù)悉，清川商貿(mào)城物業(yè)管理處請來的工人檢查發(fā)現(xiàn)，堵點位于3樓的公共排污管道。疏通時，工人從其中清理出很多混凝土碎塊。
原因：公共排污管道發(fā)生堵塞所致
“糞水”為何會從廚房冒出？
9月21日下午，丁先生的朋友田女士等人帶著記者來到現(xiàn)場。丁先生家在4樓，該樓棟一二樓是商場，3樓是架空層，包括丁家在內(nèi)，4樓各家的排污管都設(shè)置在3樓的天花板上。田女士說，丁先生家廚房的排污管和鄰居家衛(wèi)生間的排污管在3樓這里匯合到一條公共排污管中，公共排污管道堵塞，導(dǎo)致廚房的油污水和衛(wèi)生間的糞便水混合在一起，反冒到4樓丁先生家的廚房洗碗池。
▲3樓架空層的公共排污管道。
記者看到，丁先生家的家具、家電大都沾了黑色的污穢物，丁先生說，因家具家電在糞水中浸泡多日，基本報廢。他認為，是棟樓的公共排污管道的設(shè)計和建設(shè)或有缺陷，加上物管未能及時對公共排污管道進行定期的檢查、維護和保養(yǎng)，導(dǎo)致堵塞。他要求物管出示對公共排污管道的維保記錄，但對方未提供。
物管：可幫打掃但沒有賠償
記者與清川商貿(mào)城物業(yè)管理處王經(jīng)理取得聯(lián)系。她介紹說，事發(fā)后，物管立即安排工人進行疏通，確認堵點位于3樓的公共排污管道，他們已盡到職責(zé)。這條公共排污管道是全單元業(yè)主共用，造成的經(jīng)濟損失應(yīng)由這條排污管道的使用人賠償。這棟樓有29層，堵點在3層位置，住在上面的住戶都有賠償責(zé)任。至于浸泡丁家房屋的是糞水還是油污水，王經(jīng)理表示無法確認。物管可以幫丁先生打掃房屋衛(wèi)生，但無法賠償。
▲丁先生到清川商貿(mào)城物業(yè)管理處協(xié)商賠償問題。
廣西桂新律師事務(wù)所律師李國梁認為，該事件責(zé)任界定較為復(fù)雜。如果公共排污管道在房屋交付時就存在設(shè)計缺陷或施工質(zhì)量問題，那么開發(fā)商就要承擔責(zé)任；如果物業(yè)公司對公共排污管道按照合同約定和相關(guān)規(guī)定進行了定期的檢查、維護和保養(yǎng)，且有相應(yīng)的記錄證明其履行了這些職責(zé)，可能不需要承擔責(zé)任；如果是公共排污管道堵塞且無法查明具體是哪一家亂丟東西造成，那么，由整棟樓的住戶共同承擔賠償責(zé)任也有一定的合理性。
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編輯 陳詩圓
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責(zé)編 唐海波
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