電梯故障突如其來
從11樓急墜至2樓的驚險一刻
醫(yī)療費、誤工費接踵而至
20多萬元的損失
究竟誰來買單？
維修過后仍出故障
業(yè)主受傷追責索賠
湖南省邵陽市某小區(qū)由某物業(yè)公司和某生活服務(wù)公司共同提供物業(yè)服務(wù)。某生活服務(wù)公司與浙江杭州某電梯公司簽訂《電梯維護保養(yǎng)合同》，約定由對方為某小區(qū)電梯提供維保服務(wù)。后浙江杭州某電梯公司將小區(qū)電梯維保業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托給湖南某電梯公司，并簽訂《電/扶梯維護保養(yǎng)委托合同》，在市場監(jiān)督管理局備案。
2023年4月27日上午6時左右，業(yè)主李某從11樓乘坐電梯下樓時，因電梯發(fā)生故障下墜到2樓，導(dǎo)致其受傷。事發(fā)后，李某被送往醫(yī)院住院治療18天，共花費醫(yī)療費28687.35元。經(jīng)鑒定，李某為十級傷殘，后續(xù)治療費預(yù)計14000元，建議傷后誤工240日，護理120日，營養(yǎng)90日。
經(jīng)查，事故電梯2022年10月20日定期檢測為合格。2023年4月26日19時09分，該電梯因故障停在三樓，某生活服務(wù)公司聯(lián)系湖南某電梯公司進行維修，維保人員于當日21時06分回復(fù)電梯已恢復(fù)正常。剛修好的電梯轉(zhuǎn)眼就出事故？李某將某物業(yè)公司、某生活服務(wù)公司、浙江杭州某電梯公司、湖南某電梯公司訴至湖南省新邵縣人民法院，要求賠償各項損失共計204234.35元
法院：
湖南某電梯公司承擔主要責任
法院經(jīng)審理認為，某生活服務(wù)公司、某物業(yè)公司共同為某小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)當按照約定和物業(yè)性質(zhì)，妥善維修、養(yǎng)護物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的業(yè)主共有部分，維護物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的基本秩序，采取合理措施保護業(yè)主的人身、財產(chǎn)安全。本案中，李某因電梯故障受傷，某生活服務(wù)公司、某物業(yè)公司作為案涉電梯的管理、使用單位，其聘請的電梯維保公司維保工作不到位，未盡到監(jiān)督管理責任，對本次事故的發(fā)生具有一定過錯，應(yīng)當承擔賠償責任。
湖南某電梯公司作為案涉電梯的維保單位，應(yīng)當對其維護保養(yǎng)的電梯安全性能負責。該公司對電梯進行維修后12小時內(nèi)再次發(fā)生故障，其作為專業(yè)從事電梯維保工作的公司，未能及時查明電梯發(fā)生故障的原因、排除安全隱患，導(dǎo)致李某受傷，應(yīng)當對李某所受損失承擔賠償責任。
浙江杭州某電梯公司將案涉小區(qū)電梯維保項目轉(zhuǎn)委托給湖南某電梯公司，得到了某生活服務(wù)公司的同意，且湖南某電梯公司具有從事電梯安裝（含維修）的資質(zhì)，浙江杭州某電梯公司對本次事故的發(fā)生并無過錯，無需承擔賠償責任。
李某在乘坐電梯時并無劇烈跳動、亂按電梯樓層按鈕等禁止行為，對本次事故的發(fā)生并無過錯，無需對自身所受損失承擔責任。
經(jīng)核定，李某因此次事故造成的損失共計170016.35元。根據(jù)各方過錯，湖南省新邵縣人民法院酌情認定某生活服務(wù)公司、某物業(yè)公司對李某所受損失共同承擔20%的賠償責任，即賠償34003.27元；湖南某電梯公司對李某所受損失承擔80%的賠償責任，即賠償136013.08元。
法官：
電梯安全的維護關(guān)乎多方責任
電梯作為日常生活中的重要工具，在方便人們生活的同時，近年來亦發(fā)生不少安全事故。電梯運行一般涉及生產(chǎn)廠家、管理單位、維保單位、使用者等多個主體，如果發(fā)生安全事故，應(yīng)當根據(jù)具體案情確定不同主體需承擔的賠償責任。
《中華人民共和國民法典》第一千二百五十三條規(guī)定，建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施及其擱置物、懸掛物發(fā)生脫落、墜落造成他人損害，所有人、管理人或者使用人不能證明自己沒有過錯的，應(yīng)當承擔侵權(quán)責任。所有人、管理人或者使用人賠償后，有其他責任人的，有權(quán)向其他責任人追償。若電梯的所有人、管理人、使用人等不能證明自己沒有過錯，則推定其存在過錯，應(yīng)當承擔賠償責任。
來源：CCTV今日說法、湖南高院、南寧住建微信公眾號
編輯 黃璐露
責編 楊雙竹
審核 段欽中
