“小物業(yè)”牽動“大民生”。物業(yè)管理涉及千家萬戶，是城市精細化管理的重要組成部分，也是增強群眾獲得感幸福感安全感的有效途徑。
“整治之后，小區(qū)干凈整潔，住得舒心多了?！奔易￡柟庑鲁切^(qū)的居民黃女士看著煥然一新的小區(qū)環(huán)境感嘆道。
12月13日，記者走進該小區(qū)，映入眼簾的是干凈整潔的路面、有序停放的車輛，居民生活悠閑舒適。
▲陽光新城小區(qū)干凈整潔，車輛停放有序。記者宋延康 攝
陽光新城小區(qū)建成于2004年，共有產(chǎn)權6785戶，人口約1.5萬人。該小區(qū)物業(yè)、業(yè)主委員會（物業(yè)管理委員會）、業(yè)主三方長期以來矛盾沖突不斷。近幾年，該小區(qū)業(yè)委會經(jīng)歷了從有到無，但物業(yè)與業(yè)主間的關系仍然較為緊張。今年6月20日，該小區(qū)成立物管會，制定小區(qū)急需解決問題清單，分類逐步解決小區(qū)業(yè)主最緊迫、最急需的訴求，贏得業(yè)主充分肯定。
陽光新城小區(qū)自成立物管會后，組織收集小區(qū)急需解決的問題922件，已解決791件，問題處理率達85.79%，同時解決居民糾紛56起，為小區(qū)業(yè)主辦了一批實事好事，逐步贏得業(yè)主信任支持。同時，小區(qū)警情數(shù)量大幅下降，物業(yè)管理領域警情同比下降80%左右，小區(qū)治安狀況持續(xù)趨于平穩(wěn)，業(yè)主對物業(yè)的服務認可度明顯提升。
今年8月20日，南寧市在全區(qū)率先啟動居民小區(qū)業(yè)主委員會、物業(yè)管理委員會組建及黨組織覆蓋“百日攻堅戰(zhàn)”工作，提出用不少于100天的時間集中攻堅，全面提升業(yè)委會、物管會組建率及黨組織覆蓋率，吹響了物業(yè)提質(zhì)攻堅的號角。
此前，自治區(qū)住建廳出臺《廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理委員會組建運行辦法》，明確在不具備成立業(yè)主大會條件或者成立不了業(yè)委會等情形下，可以成立物管會臨時代行業(yè)委會部分相關職責。南寧市對此高度重視，將業(yè)委會和物管會作為提高居民滿意度、增強人民幸福感的重要抓手和有效載體。本次“百日攻堅戰(zhàn)”在推動業(yè)委會、物管會規(guī)范高效組建的同時，將黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為基層治理效能，推進基層黨組織領導的基層群眾自治。
據(jù)介紹，作為業(yè)委會的“孵化器”，物管會的組建彌補了業(yè)主組織的缺失，是對業(yè)委會的有效補位。同時通過協(xié)調(diào)小區(qū)內(nèi)的多方力量，能有效化解業(yè)主與業(yè)主、業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的矛盾糾紛，促進業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)高效、有序、理性地參與小區(qū)治理，進而推動物業(yè)管理水平和基層治理能力有效提升。
截至目前，南寧市居民小區(qū)共組建業(yè)委會524個、物管會2292個，覆蓋率達75.96%，如期超額完成居民小區(qū)業(yè)委會（物管會）組建率70%的目標。
編輯 黃俏華
責編 楊雙竹
審核 段欽中
