3月18日，國際標(biāo)準(zhǔn)化組織電子商務(wù)交易保障技術(shù)委員會（ISO/TC321）全體會議暨國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布儀式在浙江杭州召開。
活動中，ISO 32112:2025《電子商務(wù)交易保障——相關(guān)評價(jià)因素和指標(biāo)選擇》、ISO/TR 32123:2024《電子商務(wù)交易保障——售后服務(wù)》、ISO 32122:2025《電子商務(wù)交易保障——在線糾紛調(diào)解服務(wù)提供指南》三項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布。三項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了交易評價(jià)、糾紛調(diào)解和售后服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為電子商務(wù)交易保障提供全面框架與指南。標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布和實(shí)施，將有助于提升電子商務(wù)交易的透明度和可靠性，增強(qiáng)消費(fèi)者信任，為全球電子商務(wù)的健康發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，為構(gòu)建開放、包容、普惠的數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)提供有力支撐。
編輯 莫妮娜
責(zé)編 鐘亮
審核 練才榕
