去年，家住浦東大道1000弄一棟樓的多位居民反映，從2023年上半年開始，他們長期遭受強(qiáng)烈噪音的折磨。這個噪音正是樓內(nèi)18樓的一位50多歲的阿姨用音響放的強(qiáng)烈電音。樓上樓下居民是夜不能寐，有的只能搬離，有的裝修快完成但遲遲不敢入住。
面對這一棘手問題
屬地也展開了"三所聯(lián)動"機(jī)制
時隔半年有余
樓內(nèi)電音消失了嗎？
來看記者的追蹤
樓內(nèi)電音消失了
但新的噪音又出現(xiàn)了
鄰居無奈被迫搬離
住在18樓阿姨樓下的17樓業(yè)主告訴記者，去年8月份后，18樓阿姨的隔壁鄰居就搬離了。后來噪音確實停了一段時間，但是，好景不長，不久后噪音又出現(xiàn)了。從今年3月初開始，大家耳邊突然縈繞著另一種音樂——《大悲咒》。
為此，17樓業(yè)主專門花了七八萬安裝隔音設(shè)備，但依舊遲遲不敢入住。“三月份突然我們發(fā)現(xiàn)她開始放《大悲咒》， 晚上感覺各個房間都在唱，對睡眠影響很大。我還在外面租房，這個困境我們已經(jīng)沒有辦法了”。
據(jù)17樓業(yè)主透露
19樓的租客也是深受其擾
晚上只能戴著耳機(jī)睡覺
但讓人沒想到的是
19樓的租客忍了
反倒是18樓制造噪音的阿姨
先找上了他…
原來去年12月底，18樓的阿姨突然報警稱，19樓在她家天花板上鑿了洞，并往里面倒水，更是搬著小板凳坐在19樓蹲守該租客。為此，多方趕到警局接受調(diào)解，沒想到在警察局里也是大吵了一架，吵了一下午也沒吵出結(jié)果。
記者進(jìn)一步向物業(yè)了解到，其實是18樓阿姨自己家漏水，與其他人家毫無關(guān)系。隨后，19樓原租客實在不堪其擾，在今年年前選擇搬離，“我們沒法休息，實在不行，我們后面就搬走了”。
記者發(fā)現(xiàn)，受到此困擾的不單單是樓上樓下，就連隔了一層的住戶也表示，每天耳邊也縈繞著音樂，非常無奈。
16樓業(yè)主：有的時候特別響，有的時候就稍微輕一點，耳朵邊整天縈繞這種聲音。我們也嘗試想要跟她溝通，現(xiàn)在她也都不愿意搭理大家，她自己就覺得非常正義的，就是在自衛(wèi)反擊。事實上沒有人在震她，只有她在震別人，所以我們感覺也很無奈。
隨后，為了進(jìn)一步了解此事，記者嘗試聯(lián)系18樓阿姨，但是一直未果。
阿姨的女兒出現(xiàn)了
透露更多內(nèi)情！
記者進(jìn)一步向居委了解到，上次報道后，他們立即與當(dāng)事人聯(lián)系，希望出面溝通協(xié)調(diào)，但都遭到了拒絕。好在，其女兒主動聯(lián)系了居委，表示了抱歉。
記者也意外發(fā)現(xiàn)，其女兒竟也向記者求助過。她稱自己母親長期制造噪音影響鄰居，她現(xiàn)在也感到相當(dāng)困擾，希望多方能夠助力。
據(jù)阿姨女兒透露
自己也是受害者
對于母親制造噪音的情況
自己怎么勸說都沒用
此前噪音暫時消失
也只是因為老人出去玩了
18樓業(yè)主女兒：我還沒結(jié)婚的時候是住在一起的，她也是這樣一直說隔壁吵。我回家住了之后也沒有用，在家里放很大聲音樂，導(dǎo)致我都沒有辦法休息，叫她不要放她也不聽。去年她好了一陣子，不是因為她好了 ，是因為她去年玩了一個月。有人陪她也不行，她很執(zhí)著于這件事?，F(xiàn)在應(yīng)該稍微收斂一點放手機(jī)的音樂，但是也是惡意開到很大聲那種。
女兒表示，父母在自己很小的時候就離異，長期不聯(lián)系，并且母親在30多歲時就沒有上班。對于母親播放噪音這一行為，她也希望從心理層面入手，但是每次一提到想要帶母親去就醫(yī)，母親反應(yīng)就相當(dāng)激烈。
18樓業(yè)主女兒： 我跟醫(yī)院也咨詢過了，我們家里人可能覺得她精神上有點問題，有點幻聽、被害妄想，很抗拒看病。我就真的希望居委也能夠幫助一下，但是沒有用?，F(xiàn)在我也覺得好像拿她沒辦法了，我也繞進(jìn)死胡同了，我覺得都幫不上忙 了，對我來說已經(jīng)勸了大概有三四年了。
多方介入
但均陷入無助狀況
擾民取證困難
屬地司法所則表示，在推進(jìn)此事的工作當(dāng)中，的確也陷入到了無助的狀況。
魏中興? 洋涇司法所所長：矛盾的關(guān)鍵就是18樓女士很難溝通的問題，原來我們民警能上門做一些工作，現(xiàn)在民警門也敲不開了，也是遇到一些瓶頸。目前我們司法所了解情況好像是沒有什么強(qiáng)制措施。
針對此類擾民事件，律師表示，具體也要看當(dāng)事人的意圖，究竟是無意還是故意為之。
市人大代表、市律師協(xié)會副會長、上海恒建律師事務(wù)所主任潘書鴻表示，似乎這位阿姨某種程度是帶了一些情緒，帶了一種"報復(fù)"的心態(tài)來解決這個問題的，給周邊居民造成困擾，這個在法律上其實是一種侵權(quán)行為。
不過，律師表示，要證明是侵權(quán)行為，就必須由受困擾者向法院遞交證據(jù)，但在此過程中，取證難度較大，且維權(quán)成本高，公權(quán)力的介入能更好推進(jìn)問題的解決。
潘書鴻? 市人大代表、市律師協(xié)會副會長、上海恒建律師事務(wù)所主任：尤其像這種擾民證據(jù)的話，蠻難取證的，或者說你維權(quán)成本比較大，可能要請公證處或者第三方的力量進(jìn)行相應(yīng)的錄音或者相應(yīng)的取證工作，來證明對方行為人本身，是有采用惡意的方法。一般情況下，公權(quán)力取證更合適一些，通過類似于司法、居委會或者派出所這種公權(quán)力的介入來解決問題，如果有相應(yīng)侵權(quán)行為的話，可以向法院起訴要求他消除排除妨害，賠禮道歉、賠償損失。如果說像這種民事救濟(jì)途徑過程中，因為種種原因不可能一下子解決問題的話，要看他的違法程度，能不能達(dá)到具有一定社會危害性或者危險性。如果有，可以請我們相應(yīng)的行政機(jī)關(guān)，比方說公安民警介入，運用治安管理處罰法對侵權(quán)行為人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，或者說進(jìn)行相應(yīng)的訓(xùn)誡，包括罰款等等這些行為。
編輯 黃璐露
責(zé)編 楊雙竹
審核 段欽中
