據(jù)媒體報道，奢侈品牌路易威登（Louis Vuitton）近日發(fā)客戶信，稱發(fā)生客戶資料外泄事件，近42萬名香港客戶受影響。
外泄的資料涉及客戶姓名、護照號碼、出生日期、地址、電郵地址、電話號碼、購物記錄和產品喜好資料。路易威登香港（LVHK）表示，外泄的資料不包含任何支付資訊，正通知相關部門和受影響客戶。
香港個人資料私隱專員公署表示已根據(jù)既定程序對LVHK展開調查，包括事件是否涉及延誤通報。
本月，路易威登韓國公司也曾發(fā)布通知稱，有未經授權的第三方于6月8日進入公司系統(tǒng)，導致部分客戶個人信息資料泄露。
通知稱，泄露的數(shù)據(jù)可能包括客戶姓名、聯(lián)系方式和客戶提供的其他信息。資料庫中并不包含密碼或財務資料，如信用卡資料、銀行賬戶資料或其他財務賬戶。
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迪奧中國客戶信息泄露：有僅買口紅的大學生也收到短信
據(jù)紅星新聞此前報道，今年5月，迪奧品牌向用戶發(fā)短信通知，該品牌于2025年5月7日發(fā)現(xiàn)，曾有未經授權的外部人員獲取了迪奧持有的部分客戶數(shù)據(jù)。
短信稱，一些未經授權的外部方獲取了迪奧品牌方所持有的一些數(shù)據(jù)，目前，在中國收集的受影響的客戶個人信息最大范圍可能包括：姓名、性別、手機號碼、電子郵箱地址、郵寄地址、消費水平、偏好，以及客戶可能已向迪奧方面提供的其他信息。
但短信中也提到，被訪問的數(shù)據(jù)庫中，并不包含諸如銀行賬戶詳情、國際銀行賬戶號碼（IBAN）或信用卡信息等財務信息。
迪奧品牌向用戶發(fā)送的短信通知
網絡上，不少收到該短信通知的網友表現(xiàn)出不同程度的擔心。有人表示自己將考慮注銷迪奧會員，也有人認為迪奧短信通知及時，后續(xù)自己會加強防范。
5月7日上午，還在讀大學的蔡小姐也收到了這條短信通知。她告訴紅星新聞：“我甚至都不知道自己注冊了迪奧會員?！辈绦〗惚硎?，自己在迪奧并未進行過大額消費，只是前不久在迪奧專柜購入了口紅：“可能當時就隨意填寫了會員信息成了會員?！?/p>
蔡小姐表示，13日早上她不僅收到了迪奧方面發(fā)來的短信提示，還有官方的電話通知，提醒她加強防范。對蔡小姐而言，為防范電信詐騙，她考慮短時間內不再購買迪奧產品，任何迪奧方面的短信和電話不再予以回復和接通。
針對此事，紅星新聞記者以消費者身份致電迪奧客服中心。一名接線的工作人員證實：確有不明第三方非法獲取部分客戶信息，發(fā)現(xiàn)后迪奧方面已立刻采取相應措施加以控制。
至于信息泄露的原因，這名客服解釋，目前公司內部還在進行調查，但對方強調，并非所有收到短信的客戶都遭到了信息泄露，只是針對所有注冊或瀏覽過迪奧賬戶的客人，進行短信發(fā)送提醒風險。
那么，具體有哪些信息遭到泄露？這名客服稱，目前可以肯定的是，不包含客戶的銀行賬戶詳情，或國際銀行賬戶號碼，或信用卡信息等財務信息。但對方同時提醒，建議客戶持續(xù)保持警惕，注意甄別一些異常賬戶活動或可疑通信。不隨意點開或查看不明來源的通信或鏈接，也不要透露任何驗證碼、密碼或其他敏感信息。
這名客服同時指出，若消費者發(fā)現(xiàn)可疑行為，可第一時間聯(lián)系迪奧客服中心進行反饋。同時，迪奧方面目前已聘請專業(yè)的安全網絡專家進行控制。
編輯 梁冰欣
責編 唐海波
審核 趙永勝
