南國早報全媒體記者：李藝 文/圖
暑期來臨，不少外地游客到南寧旅游，連接多個景點、美食街的南寧地鐵網(wǎng)成了游客出行的好幫手。7月19日，南國早報全媒體記者從南寧軌道交通集團了解到，為方便乘客，地鐵推出了“暖心呼叫”服務，并增設了輪椅標識。
在地鐵1號線的會展中心站、白蒼嶺站等部分站點的無人值守客服中心旁，南寧地鐵增設了直通電話。乘客提起電話，即可聯(lián)系上車站工作人員，無論是路線咨詢、失物招領，還是緊急情況下的即時求助，工作人員會在第一時間為乘客提供幫助。
▲在地鐵1號線站臺門右上方有輪椅標識。
南寧地鐵還在全線網(wǎng)車站站臺門上增設了輪椅標識，有這個標識意味著對應列車車廂內(nèi)特設有輪椅固定位。這能讓有需要的乘客能夠提前做好準備，提升無障礙出行體驗。
客流高峰期間，如何找到?jīng)]那么擁擠的地鐵車廂？南寧地鐵在車站站臺門上都粘貼了車廂編號標識，乘坐地鐵1、2、5號線的乘客，可根據(jù)站臺顯示屏的列車擁擠度信息，選擇較為空閑的車廂乘坐。19日下午，記者在地鐵1號線民族廣場站看到，候車站臺上的電子屏幕顯示有各車廂的擁擠程度和乘坐建議，配合站臺門左上方的車廂編號標識，乘客可以輕松找到不擁擠的車廂。此外，站臺門上的輪椅標識位于右上方，乘客抬頭就能看到，進入車廂便能找到輪椅固定位。
▲地鐵1號線站臺電子屏有提示信息，門上有車廂編號標識。
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編輯 陳詩圓
校對 黃少華
責編 楊波
審核 梁燦
