南寧聯(lián)發(fā)盛泰物業(yè)服務(wù)有限公司
獲得獎項:綜合實力標(biāo)桿企業(yè)
獲獎理由:秉承品質(zhì)生活理念,持續(xù)精進(jìn)服務(wù),履行社會責(zé)任。憑卓越實力與貢獻(xiàn)樹行業(yè)典范,深耕多元智慧服務(wù),以“溫情九度”贏業(yè)主認(rèn)可,匠造幸福社區(qū)。
廈門聯(lián)發(fā)(集團(tuán))物業(yè)服務(wù)有限公司柳州分公司
獲得獎項:服務(wù)力優(yōu)秀企業(yè)
獲獎理由:堅持行業(yè)深耕,守初心鑄匠心,以業(yè)主需求為導(dǎo)向,踐行“城市美好生活服務(wù)商”使命,提供卓越智能服務(wù),共筑幸福家園,贏得業(yè)主滿意度新高。
聯(lián)發(fā)物業(yè)為美好生活護(hù)航。
聯(lián)發(fā)物業(yè),成立于1994年,是中國物業(yè)管理協(xié)會理事單位,具有國家一級物業(yè)管理資質(zhì),連續(xù)15年榮膺“中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)”,2024年位居25強。聯(lián)發(fā)物業(yè)以“成為中國優(yōu)秀的人文生活服務(wù)品牌”為愿景,始終堅持行業(yè)深耕、匠心打磨服務(wù)質(zhì)量,探索多元業(yè)態(tài)服務(wù),為客戶提供全面的高品質(zhì)物業(yè)服務(wù)。
1?
深耕不輟 榮譽加冕
目前,聯(lián)發(fā)物業(yè)的服務(wù)涉及七大業(yè)態(tài),已進(jìn)駐廈門、桂林、南寧、柳州等28座城市;服務(wù)類型涵蓋住宅、商務(wù)寫字樓、商業(yè)、文創(chuàng)園區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、工業(yè)園區(qū)、市政公建項目、學(xué)校等,服務(wù)面積達(dá)4800萬平方米,為超50萬業(yè)主提供服務(wù)保障。
聯(lián)發(fā)物業(yè)深耕廣西,在管項目28個,超580萬平方米,憑借專業(yè)、高效、高品質(zhì)的服務(wù)力,曾榮獲“行業(yè)標(biāo)桿獎、百姓好口碑獎、優(yōu)質(zhì)品牌獎”等多項殊榮。2024年柳州聯(lián)發(fā)·榮君府、聯(lián)發(fā)·君悅乾景、聯(lián)發(fā)·君悅御景分別被評為“紅星物業(yè)”、五星級住宅小區(qū)項目、三星級住宅小區(qū)項目,柳州聯(lián)發(fā)·君悅、桂林聯(lián)發(fā)·悅溪府榮獲“美好家園”小區(qū)。南寧公司榮獲2024年度“物業(yè)管理質(zhì)量提升考察學(xué)習(xí)企業(yè)”,南寧聯(lián)發(fā)·西棠春曉榮獲2024年南寧市“紅色物業(yè)示范點”、2024年度“物業(yè)管理質(zhì)量提升考察學(xué)習(xí)基地”,南寧聯(lián)發(fā)·君悅榮獲2024年度南寧市物業(yè)服務(wù)示范住宅小區(qū)。
2?
全生命周期服務(wù) 打造幸福社區(qū)
溫情九度,生活有溫度。聯(lián)發(fā)堅信美好的社區(qū)生活需要人文關(guān)懷,在保證品質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,持續(xù)探索客戶的需求,并隨著客戶需求的變化而不斷迭新服務(wù)形態(tài),提供涵蓋前介、看房、簽約、等待、交付、喬遷、居住、煥新、相伴九個階段的全生命周期服務(wù),以無處不在的關(guān)懷時刻相伴,讓客戶真正感受到“以人為本”的的服務(wù)體驗。
五重守護(hù),時刻護(hù)航。一直以來,聯(lián)發(fā)都把社區(qū)安全視為物業(yè)服務(wù)的頭等大事,為了進(jìn)一步加強社區(qū)安全防范工作,聯(lián)發(fā)全面升級智慧安全系統(tǒng),打造門崗守護(hù)、鷹眼監(jiān)控、智慧守護(hù)、門禁驗證、安全巡檢五重安全守護(hù);從人防、物防到科防,傾力為每位業(yè)主營造安全舒心的和諧社區(qū)。
一對一管家服務(wù),生活無憂。聯(lián)發(fā)秉承美好生活的服務(wù)理念,聚焦業(yè)主多元化生活需求,將個性化服務(wù)融入到社區(qū)生活場景,為業(yè)主提供一對一管家服務(wù),如裝修貼心服務(wù)、便民工具服務(wù)、快遞入戶、上門維修、上門量血壓、空置房巡邏等;同時為提升業(yè)主入住幸福感,提供喬遷、開工、婚禮等儀式感打造,讓業(yè)主在舒適與滿意中感受尊崇禮遇。
聯(lián)發(fā)物業(yè)為業(yè)主送上暖心服務(wù)。
3?
新生活計劃 向美好出發(fā)
i LiFe新生活社群,有趣成群。2024年,聯(lián)發(fā)以人文關(guān)懷為宗旨,用i鏈接鄰里,打造積極健康的i LiFe新生活社群;圍繞兒童成長、運動健康、老年康養(yǎng)、和睦鄰里已成功組建52支社群隊伍;舉辦了“雀神爭霸、舞蹈匯演、球王爭霸”等多場社群活動,聯(lián)發(fā)通過共建、共治、共享的社區(qū)文化,沉淀了豐富多元的社群,讓社區(qū)里志同道合的人真真實實地鏈接到一起。
藝術(shù)進(jìn)社區(qū),人文新生活。聯(lián)發(fā)關(guān)注兒童成長,打造兒童活動IP“藝術(shù)進(jìn)社區(qū)”,結(jié)合廣西民族特色,開展“壯美三月三”等兒童體驗活動。結(jié)合女性關(guān)懷發(fā)起的“為愛,花點時間”母親節(jié)感恩活動,將“一束花的告白”寫成十五年的長情守候。另外通過家電維修、社區(qū)義診、公益理發(fā)等多項便民服務(wù),面向全齡群體,提供常態(tài)化關(guān)懷。聯(lián)發(fā)通過全齡化、多元化的社區(qū)活動,融匯全周期服務(wù),建設(shè)溫情常伴的聯(lián)發(fā)家園。
聯(lián)發(fā)物業(yè)組織業(yè)主活動,營造和睦的鄰里氛圍。
社區(qū)煥新行動,煥新家園。永遠(yuǎn)保持新鮮感,就是新生活。聯(lián)發(fā)在南寧、柳州、桂林社區(qū)定期開展社區(qū)煥新行動,從景觀環(huán)境、休閑設(shè)施,再到硬件設(shè)備,進(jìn)行針對性地保養(yǎng);2024年度綠植補種93192平方米、增設(shè)便民服務(wù)工具設(shè)施100個、增設(shè)及更換滅蚊燈6031個、公區(qū)墻面翻新超13630平方米、公區(qū)設(shè)施設(shè)備維修維保超18500次……全方位煥新社區(qū)生活場景,讓家園常住常新,一如初見般美好。
向新而行,以質(zhì)致遠(yuǎn)。聯(lián)發(fā)作為時代與城市的同行者,將持續(xù)探索服務(wù)城市發(fā)展的新路徑,滿足人民對美好生活的追求,為城市高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)“聯(lián)發(fā)力量”,為更多城市和家庭營造向往的新生活。(吳俐鳴)
編輯 黃俏華
責(zé)編 楊雙竹
審核 段欽中