近日，有網(wǎng)友發(fā)帖反映，四川達(dá)州城區(qū)有一家喪葬服務(wù)店開在小區(qū)居民樓下，“嚴(yán)重影響居民生活、出行，店老板還與居民發(fā)生糾紛”。該網(wǎng)友還質(zhì)疑，相關(guān)部門是否有審批和規(guī)劃在鬧市區(qū)開設(shè)此類門店？
隨后，記者前往事發(fā)小區(qū)調(diào)查走訪，居民反映該喪葬服務(wù)店老板在小區(qū)兩個出入口分別開了一家門市，并打出了“喪葬服務(wù)大全”的廣告牌。居民進(jìn)出小區(qū)都繞不過喪葬服務(wù)門市，對日常生活造成很大困擾。店老板則表示，他是通過正規(guī)手續(xù)開的店，既然能拿到手續(xù)，就說明能經(jīng)營。
▲開在居民樓下的喪葬服務(wù)大全門市，視頻截圖。對于此事，3月25日，達(dá)州市通川區(qū)朝陽街道塔沱社區(qū)工作人員向記者表示，近日社區(qū)和街道辦、市場監(jiān)督管理部門等相關(guān)部門曾組織雙方協(xié)商調(diào)解，但雙方均未到場。
那么，喪葬服務(wù)店能否開在小區(qū)居民樓下？達(dá)州市通川區(qū)市場監(jiān)管局工作人員表示，店老板提供的資料符合辦理營業(yè)執(zhí)照的要求，目前并沒有相關(guān)規(guī)定說不能在居民樓下開喪葬服務(wù)門市。
居民反映：
喪葬服務(wù)門市開在居民樓下
影響生活，孩子們放學(xué)路過都害怕?
據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的帖文稱，“西外鳳凰大道西豪逸景，百郎園咖啡下，新開一家喪葬服務(wù)店，剛裝修完掛牌，引起全體居民住戶、小區(qū)及周圍商家強(qiáng)烈反對，嚴(yán)重影響居民正常生活、出行，店老板與居民發(fā)生糾紛?！?/p>
3月24日，記者來到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，該門市位于達(dá)州市通川區(qū)金龍大道旁邊的西豪逸景小區(qū)樓下，喪葬服務(wù)門市廣告牌上的“喪葬服務(wù)大全”幾個大字已不在，門市也已上鎖，透過玻璃門可以看到門市內(nèi)已裝修。
▲喪葬服務(wù)門市廣告牌已經(jīng)沒有了。該小區(qū)居民潘女士介紹，在小區(qū)居民樓下開喪葬服務(wù)門市，對居民生活造成很嚴(yán)重的影響。該小區(qū)居住了200多戶居民，需從小區(qū)兩側(cè)進(jìn)入小區(qū)。喪葬服務(wù)店老板在小區(qū)兩側(cè)都開了一個喪葬服務(wù)門市，并且打著“喪葬服務(wù)大全”廣告牌。她說：“小區(qū)居民進(jìn)進(jìn)出出，都避不開從喪葬服務(wù)門市面前通過?！彪S后，記者在現(xiàn)場看到，喪葬服務(wù)店的兩個門市確實處于小區(qū)兩個出入口的必經(jīng)路段上。
小區(qū)居民王女士對記者介紹，喪葬服務(wù)門市對居民的日常生活也造成困擾。晚上，喪葬服務(wù)門市氣氛看起來有些陰森，特別是一些學(xué)生放學(xué)回來都有些害怕。居民蘇女士也稱，3月17日晚上喪葬服務(wù)門市廣告牌安裝好后，讀初中的孩子放學(xué)回來，看到這個廣告牌被嚇得一口氣從公交車站臺跑回了家，說樓下喪葬服務(wù)廣告牌看著嚇人。
潘女士還補(bǔ)充稱，聽說其另一間門市“可能還要停放死者遺體”。為此，記者從樓上的咖啡廳及附近一家酒店了解到，他們也表示該門市對其造成不好的影響。
3月18日下午，部分小區(qū)業(yè)主將喪葬服務(wù)門市的廣告牌砸掉，與店方發(fā)生沖突，當(dāng)?shù)嘏沙鏊槿胩幚恚瑔试岱?wù)店老板黎先生受傷住院。
老板講述：
開的是喪葬服務(wù)業(yè)務(wù)接待點(diǎn)不會停放遺體，
剛拿到營業(yè)執(zhí)照
3月24日，記者聯(lián)系上該喪葬服務(wù)門市老板黎先生，他介紹，因居民阻止工人安裝廣告牌，雙方發(fā)生沖突，自己頭部受傷，正在達(dá)州市中心醫(yī)院住院治療。
黎先生介紹，因達(dá)州市殯儀館搬到達(dá)州市通川區(qū)雙龍鎮(zhèn)，夫妻倆計劃在山下城區(qū)開設(shè)業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，位置剛好在該小區(qū)樓下，都是自己購買的門市，想著裝修后開設(shè)喪葬服務(wù)門市作接待使用。
對于小區(qū)居民的反對，還稱“聽說要在門市上停放死者遺體”，黎先生向記者解釋，他并沒有相關(guān)打算，只是想把門市裝修后作為一個業(yè)務(wù)接待點(diǎn)，之所以要打喪葬服務(wù)門市的招牌就是為了方便聯(lián)系業(yè)務(wù)。
為了能證明自己所講屬實，黎先生隨后還聯(lián)系妻子楊女士前來打開店門，讓記者觀看門市內(nèi)部環(huán)境。
記者看到，其咖啡店樓下的喪葬服務(wù)門市前半部分有儲物格，還有接待的小方桌和茶具。在門市后半部分是一個廚房和廁所，樓上夾層是兩個床和衣柜；另一個門市也已裝修好，里面放著床、廚房用具，門市前半部分空著。
▲喪葬服務(wù)其中一門市內(nèi)部環(huán)境。楊女士向記者介紹，之所以要裝修兩個門市，是因為自己居住的房屋在裝修，家里還有老人，門市裝修后，老人可以搬過來居住。同時還需要有一個喪葬服務(wù)接待的地方。
楊女士說，3月17日，他們剛拿到喪葬服務(wù)門市的營業(yè)執(zhí)照，“還沒開業(yè)，第二天廣告牌就被砸了。”
▲喪葬服務(wù)門市樓上的夾層內(nèi)部環(huán)境。社區(qū)回應(yīng)：
曾組織調(diào)解
但雙方均未到場警方稱正協(xié)助社區(qū)處理此事
小區(qū)居民潘女士表示，喪葬服務(wù)一條龍經(jīng)營的范圍很廣，這家喪葬服務(wù)店的廣告牌對小區(qū)居民的生活造成嚴(yán)重困擾，尤其對小區(qū)的一些學(xué)生造成了心理和精神負(fù)擔(dān)，也對小區(qū)附近的商業(yè)環(huán)境造成了一定影響。
為此，她認(rèn)為，相關(guān)部門應(yīng)該對殯葬服務(wù)行業(yè)有所規(guī)范。如果喪葬服務(wù)商家都像黎先生這樣，在主城區(qū)的主干道上經(jīng)營喪葬服務(wù)門市，對城區(qū)環(huán)境的影響也很不好。喪葬服務(wù)店樓上的咖啡店老板唐某某稱，小區(qū)旁邊就是金龍大道，屬于城區(qū)主干道，喪葬服務(wù)門市開在主干道旁，影響城市形象，周圍的商家也受到影響。
對此，黎先生的看法則不同。他認(rèn)為，首先門市是自己購買的，喪葬服務(wù)門市也取得了營業(yè)執(zhí)照，既然相關(guān)部門已批準(zhǔn)頒發(fā)了營業(yè)執(zhí)照，就表示他能做這門生意。他說，業(yè)主們不應(yīng)該太過激動，廣告牌上有自己的電話，有什么問題應(yīng)提前聯(lián)系他解決問題，而不是直接上門砸廣告牌，還造成他受傷住院。
3月25日，記者來到事發(fā)小區(qū)所在的朝陽街道辦塔沱社區(qū)。社區(qū)黨委書記陳先生告訴記者，目前雙方矛盾比較尖銳，近日社區(qū)和街道辦、市場監(jiān)督管理部門等相關(guān)部門曾組織雙方協(xié)商調(diào)解，但雙方均未到場。
隨后，記者來到朝陽街道辦綜治辦公室，工作人員表示目前雙方均有一人在住院，暫時無法調(diào)解相關(guān)矛盾。記者還聯(lián)系了朝陽派出所，民警告訴記者正在協(xié)助社區(qū)處理此事。
事件焦點(diǎn)：
喪葬服務(wù)店能否開在居民樓下？
市場監(jiān)管部門：尚無規(guī)定不能在鬧市區(qū)開
對于網(wǎng)友提出喪葬服務(wù)門店能否開在小區(qū)樓下、是否需要審批規(guī)劃的問題，3月27日，記者聯(lián)系上達(dá)州市城市管理行政執(zhí)法局，工作人員表示，網(wǎng)友提出的問題應(yīng)屬于經(jīng)營范疇，不在該局業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，應(yīng)該咨詢市場監(jiān)管部門。不過，對小區(qū)業(yè)主投訴涉事喪葬服務(wù)門市內(nèi)違規(guī)搭建夾層的問題，該局已在調(diào)查。
隨后，記者聯(lián)系上達(dá)州市通川區(qū)市場監(jiān)督管理局，一工作人員介紹，根據(jù)黎先生提供的資料，符合辦理營業(yè)執(zhí)照的要求。對于喪葬服務(wù)門市緊鄰主干道和居民樓，是否有相關(guān)規(guī)定在此類區(qū)域不能開設(shè)的問題，該工作人員表示，目前并沒有相關(guān)規(guī)定說不能在居民樓下開喪葬服務(wù)門市。
此外，記者還前往達(dá)州市通川區(qū)民政局咨詢此事，該局工作人員表示，該局只能管理喪葬服務(wù)門市售賣產(chǎn)品是否違法違規(guī)，并不能直接干涉其經(jīng)營權(quán)。
如今，雙方僵持不下，此事到底如何解決？達(dá)州市通川區(qū)市場監(jiān)督管理局、民政局相關(guān)工作人員以及塔沱社區(qū)工作人員均表示，將由通川區(qū)朝陽街道辦事處向通川區(qū)人民政府作報告匯報，再決定如何處理。
對于喪葬服務(wù)門市能否開在城區(qū)主干道旁人流量密集的居民小區(qū)，一名資深市場監(jiān)管工作人員表示，事發(fā)小區(qū)位于城區(qū)主干道旁，殯葬行業(yè)屬于特殊行業(yè)，在進(jìn)入城區(qū)主干道時會對城市建設(shè)和形象造成一定影響。?
編輯 何坪陽
責(zé)編 楊雙竹
審核 段欽中
