4月15日，美團正式發(fā)布即時零售品牌“美團閃購”，定位為24小時服務的購物平臺，主打“30分鐘送達”。其宣傳視頻中對傳統(tǒng)電商配送的對比，出現(xiàn)“你的東東再等等”標語，配圖與京東App標識中的狗形象高度相似，被外界解讀為內(nèi)涵京東。
隨后，京東黑板報發(fā)文“京東不打口水仗，但會堅持說實話”，要點包括：秒送業(yè)務發(fā)展迅速，京東本季度計劃新增超5萬名全職外賣員，全額承擔五險一金費用；京東品質(zhì)外賣日訂單量突破500萬單，GMV超越“幽靈外賣”千萬單量；京東自營秒送“快于30分鐘”，覆蓋10萬+品牌線下店，涵蓋日常生活幾乎所有品類，主打“自營品質(zhì)+秒送服務”。
此前美團高管評價京東做外賣，劉強東隔空回應
4月12日上午，針對近期京東高調(diào)進軍外賣市場，美團核心本地商業(yè)CEO王莆中在知乎發(fā)文稱，京東不是第一家想做外賣的公司，也可能不是最后一家，“阿里、滴滴、字節(jié)不是都做過，滴滴目前在海外也還在做呢。”
王莆中表示，如果把外賣當作即時零售（30分鐘送萬物）的一部分，達達和京東到家早在2014年就開始，只不過收效甚微。
“即時零售這幾年發(fā)展得如火如荼，大家有目共睹；尤其是在生鮮、酒飲、3C數(shù)碼、藥品…等品類的進展速度遠超預期。”他表示，美團非餐飲品類的日訂單突破了1800萬單，可以說讓某些公司如鯁在喉，如芒在背。
王莆中稱，原定在下周正式發(fā)布美團即時零售品牌，但是發(fā)布前很可能還會有各種干擾出來。即時零售的發(fā)展大勢是擋不住的，“30分鐘送萬物”創(chuàng)造的新體驗一定會滿足更多用戶需要，把那些大而無當?shù)膫}配體系掃進歷史垃圾堆。
據(jù)證券時報報道，向知乎方面求證得知，上述賬號的確為美團核心本地商業(yè)CEO王莆中個人賬號。
針對王莆中的言論，據(jù)九派新聞報道，4月12日中午，京東創(chuàng)始人劉強東在回應京東集團新聞發(fā)言人齊珊珊有關“王莆中下場攻擊我們”的提問時表示：“要是有空就趕緊去加入‘小哥應急小組’，看看有沒有外賣或者快遞兄弟在大風中遇到困難的！或者去參與出口受阻企業(yè)的采購小組工作，盡快給他們提供幫助?！?/p>
劉強東還表示，“不要和人打口仗，不能產(chǎn)生社會價值?！?br/>
即時零售成為大廠們的“必爭之地”
目前，中國外賣市場由美團和餓了么占據(jù)主要市場份額。今年2月，京東宣布上線外賣業(yè)務，不斷加大投入，攪動外賣行業(yè)“江湖”。
外賣市場在過去幾年中經(jīng)歷了爆炸式的增長，如今正趨于飽和。艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2024年我國在線餐飲外賣行業(yè)市場規(guī)模為16357億元，預計2027年達19567億元。
而即時零售仍是藍海。所謂即時零售，指的是實體商超等本地零售店依托網(wǎng)絡，就近為消費者實現(xiàn)1小時乃至30分鐘內(nèi)快速送達的零售模式。消費者線上即時下單，線下即時履約，滿足本地即時需求。商務部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院發(fā)布《即時零售行業(yè)發(fā)展報告》顯示，即時零售行業(yè)保持快速增長態(tài)勢，2023年中國即時零售市場規(guī)模達6500億元，預計2030年將突破2萬億元。
由此，即時零售成為大廠們的“必爭之地”。京東將即時零售視為“必贏之戰(zhàn)”，高頻需求的餐飲外賣業(yè)務，被行業(yè)認為是京東搶占即時零售市場的重要入口。
今年2月11日，京東外賣正式啟動“品質(zhì)堂食餐飲商家”招募，5月1日前入駐的商家，全年免傭金。澎湃新聞此前報道，美團平臺的傭金比例在6%-8%之間，京東此舉無疑將對美團構成挑戰(zhàn)。
2月19日，京東宣布逐步為京東外賣全職騎手繳納五險一金，為兼職騎手提供意外險和健康醫(yī)療險，并承諾承擔繳納五險一金的所有成本，包含個人所需繳納部分。
4月11日，京東上線百億補貼。京東集團CEO許冉接受晚點LatePost采訪時表示，百億補貼上線后，京東外賣餐飲單量增長迅速，預計下一周（4月14日起的當周）日單量將突破500萬單，這個速度遠遠快于預期。
美團則選擇加碼“閃購”業(yè)務。據(jù)21世紀經(jīng)濟報道，王莆中提到將要正式發(fā)布的“美團即時零售品牌”，就是美團閃購。
2024年，美團閃購取得了超出預期的訂單規(guī)模和用戶黏性提升，美團近期會正式將“美團閃購”作為獨立品牌，面向消費者發(fā)布。目前美團正在小范圍灰度測試App首頁的“閃購”一級入口。
公開信息顯示，美團早在2018年便涉足即時零售業(yè)務，即“美團閃購”，主打平均30分鐘 “萬物到家”。美團曾在2024年第三季度財報公布，閃購的日均單量達1000萬單，峰值1600萬單。
從供給側看，美團閃購的品牌入駐越來越多，蘋果、華為、小米、美的、沃爾瑪、迪卡儂、MUJI等持續(xù)入駐，帶動3C家電和日用百貨等核心品類快速提升。另一方面，美團閃電倉擴張迅速，家電、日用百貨等品牌開始在美團布局閃電倉，比如名創(chuàng)優(yōu)品。目前覆蓋零售全品類的各類美團閃電倉已達到3萬個，2027年預計達到10萬個。
值得一提的是，即時零售市場的成熟玩家還包括餓了么、抖音等平臺，此外還有大批量的連鎖商超如沃爾瑪、盒馬、永輝超市等加入戰(zhàn)局。
編輯 王世杰
責編 鐘亮
審核 練才榕
