南國(guó)早報(bào)全媒體記者：何坪陽(yáng)
近日，南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)恒大新城小區(qū)一場(chǎng)持續(xù)多年的物業(yè)費(fèi)糾紛，因物管公司突然撤訴而再次引發(fā)關(guān)注。業(yè)主們與物管公司的矛盾未化解，目前，業(yè)主代表鄭女士考慮起訴物管公司“討個(gè)公道”。
恒大新城物業(yè)服務(wù)中心。南國(guó)早報(bào)全媒體記者 何坪陽(yáng)攝
因物業(yè)費(fèi)漲價(jià)起糾紛
恒大新城小區(qū)共有3519戶業(yè)主。2019年，小區(qū)物業(yè)服務(wù)方廣西恒大物業(yè)服務(wù)有限公司有意提高物管收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在啟動(dòng)入戶調(diào)查后稱已取得“雙過(guò)半”業(yè)主的支持并要執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，但征求意見(jiàn)結(jié)果的真實(shí)性遭業(yè)主質(zhì)疑，雙方由此起了糾紛。2022年4月，物管公司以不交物業(yè)費(fèi)為由，將鄭女士、劉先生、沈先生3名業(yè)主告上法庭。案件經(jīng)歷一審業(yè)主方敗訴、二審裁定發(fā)回重審。
物管公布的調(diào)查結(jié)果顯示，總票數(shù)為2006票，與其征詢的2010戶對(duì)不上，公告也未加蓋公章，遭業(yè)主質(zhì)疑。受訪者供圖
重審開(kāi)庭在即，物管方撤訴
2025年3月，南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)人民法院重新受理，原定5月7日開(kāi)庭。然而，4月3日，物管公司以需補(bǔ)充證據(jù)材料為由撤訴。
被告業(yè)主劉先生表示，得知對(duì)方撤訴之后，他們3人于4月20日給物管公司發(fā)去了《關(guān)于廣西恒大物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)費(fèi)糾紛官司撤訴后物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)事宜的問(wèn)詢函》，就撤訴是否意味著物管公司放棄主張漲價(jià)權(quán)利等關(guān)鍵問(wèn)題，讓對(duì)方在收到函件后的5個(gè)工作日內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)。但截至發(fā)稿時(shí)，物管公司仍未回應(yīng)。
物管公司突然撤訴后，鄭女士等3名業(yè)主代表給物管發(fā)去問(wèn)詢函。受訪者供圖
鄭女士透露，他們目前正積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)介入調(diào)解。若物管公司不將物業(yè)費(fèi)調(diào)整回原來(lái)的價(jià)格，他們便考慮以集體訴訟的形式起訴物管公司，以維護(hù)業(yè)主們的合法權(quán)益。
4月23日，南國(guó)早報(bào)全媒體記者就此事采訪了物管公司相關(guān)負(fù)責(zé)人李先生，對(duì)方表示，物管公司撤訴是因?yàn)樾枰a(bǔ)充關(guān)鍵證據(jù)材料，目前公司已委托律師重新整理材料，屆時(shí)將再次向法院提起訴訟。
物管公司撤訴，西鄉(xiāng)塘區(qū)人民法院裁定準(zhǔn)許。受訪者供圖
業(yè)主執(zhí)著“死磕”為公正
是什么讓業(yè)主們執(zhí)著地跟物管公司“死磕”？鄭女士告訴記者，物業(yè)費(fèi)從舊標(biāo)準(zhǔn)步梯房0.5元/㎡、電梯房0.75元/㎡，漲至步梯房0.9元/㎡、電梯房1.00元/㎡?！叭绻嬗谐^(guò)半數(shù)業(yè)主同意漲價(jià)，我們也就認(rèn)了?？烧鎸?shí)性存疑，我們就想討個(gè)公道?！?/p>
1400多戶業(yè)主簽名反對(duì)物管漲價(jià)。受訪者供圖
據(jù)鄭女士介紹，沈先生是第一個(gè)站出來(lái)對(duì)結(jié)果提出質(zhì)疑的，也是號(hào)召業(yè)主簽反對(duì)漲價(jià)意見(jiàn)書(shū)的牽頭人。鄭女士在小區(qū)里經(jīng)營(yíng)著一家雜貨鋪，很多業(yè)主會(huì)到店里簽字、交材料，之后由她跟進(jìn)，一來(lái)二去她便成了維權(quán)小組的成員之一。劉先生負(fù)責(zé)將業(yè)主們遞交的材料進(jìn)行系統(tǒng)整理、形成書(shū)面文件，向相關(guān)部門(mén)投訴。
2021年底，他們組建了一支十余人的小組，挨家挨戶收集委托授權(quán)書(shū)，以便后續(xù)開(kāi)箱驗(yàn)票并起訴物管。鄭女士回憶，她當(dāng)時(shí)帶著4歲的孩子逐戶解釋情況，過(guò)程很艱難。沈先生也告訴記者，他會(huì)帶上自己的身份證、房產(chǎn)證上門(mén)訪問(wèn)，“得讓業(yè)主們知道，我們是在真心實(shí)意維護(hù)大家的權(quán)益”。
漸漸地，越來(lái)越多業(yè)主被他們的堅(jiān)持打動(dòng)，主動(dòng)加入隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)19個(gè)月的努力，他們拿到了1775戶業(yè)主的簽字授權(quán)，最終在二審開(kāi)庭前實(shí)現(xiàn)了開(kāi)箱驗(yàn)票。
歷經(jīng)19個(gè)月，3名業(yè)主代表拿到了小區(qū)1775戶業(yè)主的委托授權(quán)書(shū)。受訪者供圖
“說(shuō)實(shí)話，我們也有過(guò)動(dòng)搖，但物管公司在我們收集授權(quán)書(shū)的過(guò)程中把我們3人告上法庭，這反而讓大家更團(tuán)結(jié)了?！编嵟刻寡?。
業(yè)主們的支持不僅在精神層面，更是自發(fā)眾籌承擔(dān)了包括材料打印費(fèi)用、律師費(fèi)等支出。劉先生向記者透露，小區(qū)有熱心業(yè)主成立了專門(mén)的財(cái)務(wù)小組管理資金賬目，沈先生也主動(dòng)提供自有商鋪?zhàn)鳛榫S權(quán)辦公室使用。
鄭女士表示，如此花時(shí)間花精力就是為了一個(gè)公平公正。“既然大家都這么支持我們，我們必須堅(jiān)持到底，給大家一個(gè)交代?！?/span>
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編輯 戴昕明
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責(zé)編 梁冰欣
審核 孫妮
