5月12日6時許,有網友發(fā)帖稱,乘坐火車抵達上海南站后,因車站員工遲到,出站口大門緊鎖,乘客們被困在車站內約20分鐘。
5月12日中午,@鐵路上海站 發(fā)布情況說明:
5月12日5時26分,K80次列車抵達上海南站后,車站東南、東北出站口正常開啟,西北出站口因工作人員未嚴格執(zhí)行工作標準,出站卷簾門開啟不及時,造成部分旅客在出站口等候。
對因工作不到位給旅客出行帶來的不便,鐵路部門深表歉意。
目前,車站已組織專題分析,并依規(guī)對相關責任人進行考核處理。下一步,將舉一反三,進一步加強職工教育管理,提升客運服務質量。
編輯 肖海燕
責編 唐海波
審核 孫妮