最近，家住一處網(wǎng)紅街區(qū)附近的老居民朱阿姨被吵得有點鬧心。“我們院子后身新開了家咖啡館，晚上來聚會、聊天的人真不少。十點來鐘，盡是在門口等車的，說話聲還挺大?！彼f，經(jīng)常晚上剛睡實，就又被一陣喧鬧吵醒了。
朱阿姨的話道出了周圍不少居民的心聲。隨著城市更新項目不斷增多，京城不少老街巷煥新成為網(wǎng)紅街區(qū)，她所住的這片區(qū)域就是年輕人打卡的網(wǎng)紅街區(qū)。
“這幾年，街區(qū)的咖啡館已經(jīng)從三家增長到近三十家，大多和居民院相鄰，聲音再小，人多了也很吵?！敝彀⒁陶f。老街坊林女士曾找隔壁咖啡館的主理人協(xié)商，得到的答復卻是：“阿姨，我們會盡量控制音量，但畢竟是做生意，也不能對顧客要求太多，咱們互相諒解吧。”一番溝通之后，林女士剛出店門，就被一位“呼嘯”而過的取餐小哥驚出一身冷汗。當時已快晚上9點，疾馳的電動自行車、小音箱外放的歌曲，在夜幕下的街區(qū)顯得尤為刺耳?！敖窒锛t了，商鋪多了，大家的需求更不相同，協(xié)調起來真不容易。”她感到有些無奈。
采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，街區(qū)的不少店鋪為了拉近和居民的關系，在門口設置條凳、休息區(qū)等，供大爺大媽曬太陽、休閑?？墒牵刻炜土鲙淼男[依然影響著居民的正常休息。
如何處理好網(wǎng)紅街區(qū)里老住戶與新商家的關系？
滿地油漬騎車打滑
看似熱鬧實則不便
“春節(jié)那幾天，我上街一看，街面丟棄著很多包裝、紙屑等垃圾?！奔易∧翔尮南锔浇眱汉脑壬f起這事兒，滿臉無奈。沒退休那會兒，他每天騎車上下班，就因為路面有油漬，車胎打滑摔過大跟頭。從此，袁先生經(jīng)常和家附近街面上的商戶掰扯。
南鑼鼓巷街區(qū)關閉了不少外賣窗口，避免游客邊走、邊吃、邊扔?！艾F(xiàn)在到了長假，由于客流大，類似情況仍有反復?！痹壬f。
作為這一片的老居民，袁先生理解網(wǎng)紅街區(qū)的價值?？墒牵约簹q數(shù)大了，腿腳大不如前，別人的打卡之路，恰是出行必經(jīng)之路。“尤其到了冬天，上歲數(shù)的人別說騎車，就是步行，踩著油漬摔一下都夠嗆?！彼f。
在朝陽望京地區(qū)，曾經(jīng)的望京小街改造成了國際風情街。“商戶大量涌入，環(huán)境、交通壓力特別大，我們守家在地的，看似守著熱鬧，其實不便特別多。”居民周平說。
面對居民反饋，小街成立自治委員會、商戶自治聯(lián)盟等組織，推進解決了交通秩序、垃圾分類、施工管理、餐飲排煙及商戶規(guī)范管理等一系列問題?！坝袉栴}找協(xié)調委員會，大家當面鑼對面鼓，把事說開。不同的訴求，不同的角度，都能把道理講透，大伙一勸，氣也消了，問題也能解決?！敝芷秸f。
融入社區(qū)和諧共生
有事多溝通好商量
白塔寺街區(qū)宮門口東岔有家福福餐廳。每天，餐廳會將產生的咖啡渣打成包，送給街坊四鄰。“這是我們和周邊居民熟絡、產生黏性的重要媒介，大爺大媽覺得福福餐廳是他們生活的一部分，不僅僅是一家店鋪。”創(chuàng)始人郭馳說。
不起眼的咖啡渣有什么用？郭馳說，它們不僅是大爺大媽養(yǎng)花的優(yōu)質肥料，也是老人們清新屋內空氣的“香料”。為了照顧好鄰居們家中的寵物，店里還專門設置了寵物友好區(qū)域，鄰居們的小貓小狗，都愿意在溜達時進來逛逛。
“我們就在白塔下，這個文化IP是街區(qū)共有的，在自我發(fā)展的同時，每一家店鋪都積極融入街區(qū)，與居民和諧共生。”郭馳說。
什剎海酒吧街曾是遠近聞名的一景，居民劉小霞見證了景區(qū)從喧鬧到安靜的全過程。“我是轄區(qū)志愿者，和好多酒吧老板都有聯(lián)系方式，如果是不小心鬧出動靜，發(fā)個信息、打個電話都能解決。如果是新來的商家，我們會和社區(qū)的工作者一起，第二天上門，坐下來一起協(xié)商。”
劉小霞說，商戶居民相鄰，馬勺難免碰鍋沿兒。一旦出現(xiàn)了擾民的矛盾，最好的辦法仍是依托社區(qū)、網(wǎng)格員、志愿者，主動聯(lián)系商戶。只要不是存心作對，居民商戶可以在擾與不擾之間找到平衡。
專家：
商戶可適度反哺居民
老居民、商戶、新居民如何在網(wǎng)紅街區(qū)共生？北京建筑大學歷史建筑保護工程系副主任、副教授張曼認為，街區(qū)煥新是大勢所趨，以白塔寺為例，經(jīng)過幾年的整治提升，架空線入地了，違建拆除了，胡同拓寬了，老居民在迎來新鄰居的同時，也享受到了環(huán)境改善帶來的好處。
“不能因為害怕矛盾就停止有機更新，當然，在商戶涌入、新人加入的過程中，難免出現(xiàn)擾民、生活習慣不同的情況，這就需要政府和運營方加強頂層設計?！睆埪f。
張曼認為，商戶將目標客戶定位為白領、年輕人無可厚非。在規(guī)范營業(yè)、避免擾民的同時，需要讓老居民在街區(qū)生活中獲得優(yōu)惠，適度讓利，這才能更好促進鄰里關系，增加理解。
“比如，在力所能及的范圍內給老居民打折，研發(fā)一些適合老人的飲品、菜品，并在公共區(qū)域設置一些可供休閑的座椅。”張曼建議，政府可保留部分平價早餐、理發(fā)、果蔬業(yè)態(tài)，不僅讓老居民生活無憂，也可以為咖啡廳、輕食餐廳提供原料供應等，滿足店鋪員工日常所需。
“可以組織責任規(guī)劃師、社區(qū)工作者、居民、商戶一起，定期在街區(qū)里面走訪，時時問需，按需調整，這樣不僅可以保住煙火氣，還能增進居民與商戶之間的關系?！睆埪f。
補齊生活短板
打造新型鄰里關系
為了讓老住戶、新居民以及周邊商戶能夠和諧共處，進而形成新的鄰里關系，一些街道、社區(qū)進行了有益嘗試。
西城區(qū)大柵欄觀音寺片區(qū)的姚江胡同曾有幾個大雜院。歷史文化街區(qū)騰退疏解后，胡同依然面臨著生活配套不完善、市政設施有短板等問題。片區(qū)實施主體單位于是提出“共生街區(qū)”理念，打破院落權屬界線，引入多種業(yè)態(tài)，使得居民生活水平明顯改善。
改造后的姚江胡同大院里來了年輕人，他們在這兒喝咖啡、買鮮花、健身、辦公……“只有老住戶，可帶不來這么大的活力，現(xiàn)在出來進去看見很多年輕面孔，熟悉之后有個手機玩不轉的，就問這些姑娘小伙?！本用裎号空f。
對此，片區(qū)的實施主體北京大柵欄投資有限責任公司規(guī)劃設計部副經(jīng)理梁山說，打破院落權屬界線，將整個片區(qū)劃分為若干個像姚江胡同這樣的共生街區(qū)單元，并對低洼院落容易積水等問題進行專項治理，同時改造邊角空間，補充非機動車停車、健身、休憩等設施短板，再引入多種業(yè)態(tài)，實現(xiàn)片區(qū)化運營。
“在院落中引入一個咖啡店，一個小健身房，一個小的工作室，再加一個小花店，相互不沖突，又相互促進。年輕人和老人各有活動空間，又有能夠共同交流的空間。”梁山說。
如今，這片街區(qū)有了人氣，周邊商戶也常來參與共建活動，讓大柵欄地區(qū)更增活力。?
編輯 何坪陽
責編 楊雙竹
審核 段欽中
